Berlin Brandenburg Airport (BER) Car Hire

Кутията за ключове се намира на партера на паркинга за връщане на автомобили под наем P2. Моля, паркирайте превозното средство в една от обособените ленти на партера и поставете ключа в определената кутия за връщане, която ще намерите отляво до асансьора и ескалатора, когато се връщате към терминала или обществения транспорт. Наемателите отговарят за състоянието на превозното средство, докато той не бъде проверен от служител на National Car Rental на следващия работен ден.

Минималната възраст за наемане е 21 години.За всички шофьори под 25 години ще бъде начислена допълнителна дневна такса от 25,00 евро. На летища и ЖП гари допълнителната дневна такса е 29,99 евро на ден.Шофьори на 21 до 24 и повече години могат да наемат превозни средства от следните категории:– Мини, Икономични, Компактни, Средни и стандартни автомобили и SUV– Товарни микробуси от всички видовеШофьори на възраст 25 – 29 години могат да наемат:– Всички типове превозни средства с изключение на Луксозни електрически превозни средстваШофьорите трябва да бъдат на 30 или повече години, за да наемат:– Луксозни електрически превозни средства

Превозните средства могат да се карат в Андора, Австрия, Белгия, Дания, Финландия, Франция, Гибралтар, Великобритания, Ирландия, Лихтенщайн, Люксембург, Монако, Нидерландия, Северна Италия, Норвегия, Португалия, Швеция, Швейцария и Испания. Превозните средства могат да се карат също и в Хърватия, Южна Италия, Ватикана, Сан Марино, Полша, Словакия, Словения, Чехия и Унгария с изключение на превозните средства на марките Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover, Jaguar. Превозни средства от луксозния елитен електрически клас могат да се взимат под наем за трансгранични пътувания. Ще се прилагат допълнителни такси за всички трансгранични пътувания. При всички случаи клиентите трябва да информират клона за отдаване под наем относно тяхното намерение да напуснат държавата с превозното средство и да изискат разрешение.

„Освобождаване от отговорност за щети“ (DW) намалява отговорността в случай на щета или кражба на превозното средство, когато не е идентифицирана отговорна трета страна. Ако DW не е включено в резервацията, наемателят носи пълна отговорност за превозното средство, DW може да бъде закупено и намалява приложимия излишък за всички превозни средства до нула. При закупуване на DW на летище Мюнхен, излишъкът се намалява до следните нива.Ако DW е включено в резервацията (или DW е закупено на летище Мюнхен), всички автомобили и SUV от категориите мини, икономични и компактни имат излишък от 1200,00 евро. Средни, стандартни, малки пътнически ванове и малки товарни ванове имат излишък от 1400,00 евро. За пълноразмерни и премиум превозни средства, големи пътнически ванове, големи SUV, луксозни елитни електрически превозни средства и товарни ванове Luton излишъкът е 1700,00 евро. За всички средни и големи товарни ванове се прилага излишък от 1500,00 евро. Излишък ще бъде таксуван за всеки отделен случай на щета.Преди да закупите DW, се препоръчва да определите дали личното покритие е адекватно за покритие на щети, кражба, загуба на приходи, административни такси, намаление на стойността, такси за теглене, съхранение или задържане. Ако DW се отхвърли, наемателят ще трябва да плати тези начислявания и да търси обезщетение чрез своя доставчик на личното си покритие. DW не е застраховка.

„Освобождаване от отговорност за щети“ не покрива:1. кражба/загуба на кабел за зареждане на електрическо превозно средство, ако това не е придружено от доказателство за престъпление от полицията2. щета:(i) причинена единствено от маневри по спиране или оперативни процеси (включително неправилно опериране, неправилно зареждане и хлъзгащи се товари) (ii) на принадлежностите по избор (включително, но не само, детски седалки, системи за глобално позициониране, поставки за ски, устройства за пътни такси и/или други продукти, избрани от Вас)(iii) които сте причинили умишлено. В случаи на груба небрежност ние може да намалим DW според степента на виновност.„Освобождаване от отговорност за щети“ се анулира:1. ако шофирате или позволите на друго лице да шофира превозното средство без валидна шофьорска книжка2. ако умишлено нарушите задължение по раздел 3 или 4 от споразумението за отдаване под наем, включително, но не само: (i) непредприемане на всички разумни мерки за грижа за ключовете на превозното средство или за всяко друго устройство, което отключва и/или стартира превозното средство, и незаключване на превозното средство, (ii) неспиране на ползването на превозното средство или непредприемане на подходящо действие при появата на предупредителни светлини, повреда или неизправност, (iii) преотдаване под наем или употреба с цел наемане или възнаграждение, (iv) повреда, причинена от използването на неправилно гориво, (v) използване на превозното средство за всякаква безразсъдна или незаконна цел или умишлено причиняване на вреда или щета на имущество, (vi) участия в състезания и гонки или учене на лице да шофира, (vii) ползване под влиянието на алкохол, наркотици или упойващи вещества, (viii) ползване на превозното средство извън Германия без писмено разрешение от наша страна, (ix) качване на повече пътници от броя на предпазните колани или използване за транспортиране на стоки с тегло, надвишаващо разрешеното за превозното средство, (x) задвижване или теглене на друго превозно средство или колесно оборудване, (xi) ползване по неасфалтирана настилка, състезателни писти, плажове и писти за изпитване или при каквито и да е други условия без пътища, (xii) за шофиране през вода или над каквито и да е обекти/предмети, за които знаете или следва да знаете, че са по-високи от пътния просвет на превозното средство, (xiii) за шофиране през входове, мостове или прелези с ограничения за височина на автомобили, ако това ограничение е за височина, по-ниска от пътния просвет на превозното средство, (xiv) транспортиране на опасни или вредни вещества, (xv) ползване на превозното средство на летище, летателна зона или военна база. В случаи на груба небрежност ние може да намалим DW според степента на виновност и Вие ще трябва да докажете, че груба небрежност не е налице. Независимо от гореизложеното, ако нарушението на раздел 3 или 4 от Условията за отдаване под наем не е причина за вредата, DW все пак ще се прилага. Ще трябва да докажете липсата на причинно-следствена връзка между нарушението на раздел 3 или 4 от Условията за отдаване под наем и нанесените щети. Не можете да се позовавате на липса на причинно-следствена връзка, ако сте действали злонамерено.

Всички основни дебитни карти (издадени от Maestro, VPAY, Visa Electron, Visa или Mastercard) се приемат. Автомобилите от категории Пълноразмерни, Премиум, Големи пътнически ванове, Големи SUV и Луксозни елитни електрически трябва да се плащат чрез кредитна карта.

Наемателите, които желаят да обсъдят или оспорят всякакви въпроси, свързани с повреда на превозното средство под наем, могат да се свържат с нашия отдел за възстановяване на щети. Моля, изпратете имейл на schaden@em.com или позвънете на 0049 (0) 61 96 7853255.

Всички наеми, при които превозното средство не е върнато на същото местоположение, от което е взето, ще подлежат на еднопосочна такса. Еднопосочната такса се различава в зависимост от категорията на автомобила, местоположението и датата за взимане. Точната сума на еднопосочната такса ще бъде показана по време на процеса на резервация при въвеждане на датите, желания маршрут и категорията на автомобила. Когато превозно средство не бъде върнато на мястото, посочено в билета за отдаване под наем, ще бъде начислена непланирана еднопосочна такса от 100 €.

Застрахователна защита при самоучастие (EP) е покритие по избор, което намалява приложимата излишна сума за освобождаване от отговорност за щети до нула за всички превозни средства. Ако EP не е включена в резервацията, тя може да се закупи. Преди да закупите EP, се препоръчва да определите дали личното покритие е адекватно за покритие на щети, кражба, загуба на приходи, административни такси, намаление на стойността, такси за теглене, съхранение или задържане. Ако EP се отхвърли, наемателят ще трябва да плати тези начислявания до размера на излишъка на „Освобождаване от отговорност за щети“ и да търси обезщетение чрез своя доставчик или личното си покритие. EP не е застраховка.

„Застрахователна защита при самоучастие“ не покрива:1. кражба/загуба на кабел за зареждане на електрическо превозно средство, ако това не е придружено от доказателство за престъпление от полицията2. щета:(i) причинена единствено от маневри по спиране или оперативни процеси (включително неправилно опериране, неправилно зареждане и хлъзгащи се товари) (ii) на принадлежностите по избор (включително, но не само, детски седалки, системи за глобално позициониране, поставки за ски, устройства за пътни такси и/или други продукти, избрани от Вас)(iii) които сте причинили умишлено. В случаи на груба небрежност ние може да намалим DW според степента на виновност.„Застрахователна защита при самоучастие“ се анулира:1. ако шофирате или позволите на друго лице да шофира превозното средство без валидна шофьорска книжка2. ако умишлено нарушите задължение по раздел 3 или 4 от споразумението за отдаване под наем, включително, но не само: (i) непредприемане на всички разумни мерки за грижа за ключовете на превозното средство или за всяко друго устройство, което отключва и/или стартира превозното средство, и незаключване на превозното средство, (ii) неспиране на ползването на превозното средство или непредприемане на подходящо действие при появата на предупредителни светлини, повреда или неизправност, (iii) преотдаване под наем или употреба с цел наемане или възнаграждение, (iv) повреда, причинена от използването на неправилно гориво, (v) използване на превозното средство за всякаква безразсъдна или незаконна цел или умишлено причиняване на вреда или щета на имущество, (vi) участия в състезания и гонки или учене на лице да шофира, (vii) ползване под влиянието на алкохол, наркотици или упойващи вещества, (viii) ползване на превозното средство извън Германия без писмено разрешение от наша страна, (ix) качване на повече пътници от броя на предпазните колани или използване за транспортиране на стоки с тегло, надвишаващо разрешеното за превозното средство, (x) задвижване или теглене на друго превозно средство или колесно оборудване, (xi) ползване по неасфалтирана настилка, състезателни писти, плажове и писти за изпитване или при каквито и да е други условия без пътища, (xii) за шофиране през вода или над каквито и да е обекти/предмети, за които знаете или следва да знаете, че са по-високи от пътния просвет на превозното средство, (xiii) за шофиране през входове, мостове или прелези с ограничения за височина на автомобили, ако това ограничение е за височина, по-ниска от пътния просвет на превозното средство, (xiv) транспортиране на опасни или вредни вещества, (xv) ползване на превозното средство на летище, летателна зона или военна база. В случаи на груба небрежност ние може да намалим DW според степента на виновност и Вие ще трябва да докажете, че груба небрежност не е налице. Независимо от гореизложеното, ако нарушението на раздел 3 или 4 от Условията за отдаване под наем не е причина за вредата, DW все пак ще се прилага. Ще трябва да докажете липсата на причинно-следствена връзка между нарушението на раздел 3 или 4 от Условията за отдаване под наем и нанесените щети. Не можете да се позовавате на липса на причинно-следствена връзка, ако сте действали злонамерено.

Ако наемателят не избере да закупи незадължителен горивен продукт в началото на периода на отдаване под наем и не върне превозното средство със същото ниво на гориво, както в началото на периода на отдаване под наем (както е посочено в споразумението за отдаване под наем), наемателят ще бъде задължен да заплати такса за зареждане на гориво, изчислена като разликата между нивото на гориво, посочено в споразумението за отдаване под наем, и това, регистрирано при връщане на превозното средство, се умножи по цената на горивото, посочена в клона. Неизползваното или излишното гориво няма да бъде възстановено. Когато превозното средство е електрическо превозно средство и е върнато с по-малък заряд, отколкото при предоставяне в началото на периода на отдаване под наем (такова ниво, както е посочено в Резюмето на споразумението за отдаване под наем), такса за презареждане, изчислена като kWh, необходими за зареждане на превозното средство, за да компенсира разликата между нивото на заряд, записано в Резюмето на споразумението за отдаване под наем, и това, записано при връщането на превозното средство, умножено по цената на kWh, посочена в Резюмето на споразумението за отдаване под наем, плюс допълнителна такса, както е посочено в Резюмето на споразумението за отдаване под наем. Сумата за неизползвания или излишен заряд няма да бъде възстановена.

Общите такси включват акциз върху превозното средство, освобождаване от отговорност за щети, включително защита при кражба с излишък, защита с отговорност от трета страна и ДДС. Може да се прилагат допълнителни доплащания. Могат да бъдат закупени допълнителни продукти за защита.

Когато връщате превозното средство, Ви препоръчваме да присъствате, докато то се проверява от фирмата за автомобили под наем. Може да се наложи да изчакате в натоварените часове.Освен ако не е указано друго в споразумението за отдаване под наем, Вие ще носите отговорност за състоянието на превозното средство, докато член на нашия персонал или упълномощена трета страна проверява състоянието на превозното средство, но не по-дълго от: (a) един(1) час след връщането, ако е върнато на договореното място за връщане в рамките на работното време или (b) два (2) часа след началото на следващия работен ден, ако връщането е в извънработно време на договореното място с възможност за връщане в извънработно време.Ако има промяна в състоянието на превозното средство под наем, което надвишава нормалното износване, тогава това ще бъде записано от фирмата за автомобили под наем в писмен доклад за проверка след наем, копие от което ще Ви бъде предоставено. За повече информация относно разрешаване на спор за щети вижте правилата за спор при щета.Когато попълните споразумението за отдаване под наем, ще трябва да представите валидна кредитна или дебитна карта като обезпечение за всякакви разходи, възникнали по време на периода на наема. Подписът Ви върху споразумението за наем ще упълномощи предварително фирмата за автомобили под наем да тегли пари от картата за бъдещи дължими плащания. Фирмата за автомобили под наем може също така да задържи депозит за покриване на такива бъдещи задължения – вижте Формуляри относно начините на плащане и депозитите

PAI/PEC е предмет на правилата, условията, ограниченията и изключенията на правилата на PAI/PEC. Можете да поискате копие от правилата от клона за автомобили под наем, където сте сключили споразумението за наем.

Покритие за лични вещи (PEC) е допълнителна защита, налична за закупуване, която застрахова личните вещи на шофьора и пътниците, съгласно общите условия на приложимата полица. PEC предоставя покритие за кражба, щети или загуба на багаж, електронни и мобилни устройства, както и защита за закъснял багаж и загуба на пътнически документи. Застрахователното покритие на PEC е ограничено до 50 дни независимо от времетраенето на наемането. Начисляванията не могат да надвишават 200 евро. Покритието на PEC ще зависи от съответствието Ви с общите условия на приложимата полица. Моля, имайте предвид, че това е само обобщение. За повече информация, моля, вижте с документите по полицата. 

Всички основни дебитни и кредитни карти, издадени от Maestro, VPAY, Visa Electron, Visa, Mastercard или American Express, се приемат. Всички предоставени карти трябва да са на името на наемателя. Предплатени карти, пари в брой, чекове, Diners Club и Discover Card не се приемат. В момента на отдаване под наем ще бъде взет депозит от 250,00 евро за сигурност плюс изчислената цена на наема. Ако плащането се извърши с кредитна карта, ще бъде начислена само изчислената стойност на наема, а депозитът за сигурност ще бъде блокиран на кредитната карта. Автомобилите от категории Пълноразмерни, Премиум, Големи пътнически ванове, Големи SUV и Луксозни елитни електрически трябва да се плащат чрез кредитна карта.Ако Превозното средство е повредено, изгубено или откраднато по време на Периода на отдаване под наем, ние имаме право да увеличим Гаранцията (веднага щом узнаем за инцидента) за първоначална сума от до 2000,00 €.

„Защита при пътна помощ“ (RAP) включва 24-часова услуга за обслужване по спешност, включително предоставянето на заместващо превозно средство в случай на изгубен ключ на превозното средство, изпращане на ключа, помощ на място в случай на аварии с гуми, услуги по изтегляне, отключване със сила на превозното средство, ако ключовете са заключени вътре, помощ при запалване на двигателя с външен акумулатор и услуга за зареждане до 5 литра. „Пътна помощ“ е налична почти във всички европейски държави. Настоящият списък с държави е наличен в клона за отдаване под наем по време на отдаването под наем. RAP е фиксирана такса, която покрива всички услуги за пътна помощ. „Пътна помощ“ се предлага и без заплащане на тази фиксирана такса. След това ще бъде таксувана в съответствие с действителните разходи, възникнали за всяка оказана услуга за пътна помощ. „Защита при пътна помощ“ е допълнителен продукт. Преди закупуването на RAP се препоръчва да се определи дали личното покритие е адекватно. Ако RAP се отхвърли, наемателят ще трябва да плати тези начислявания и да търси обезщетение чрез своя доставчик или личното си покритие. RAP не е застраховка.

Застраховка „Пътна помощ“ не покрива: щети при повреда, оперативни щети, повреда при счупване, умишлена щета, груба небрежност, но пропорционална спрямо нивото на вина, ако наемателят грубо пренебрегне своите задължения в съответствие с тези правила и условия на наема на автомобила, ако подобно пренебрежение на задълженията е било причина за щетата, и ако умишлено е нарушил своите задължения, което е довело до ангажиране на полицията.Застраховка „Пътна помощ“ ще бъде анулирана, ако щетата е причинена от: използване на автомобила извън държавите, посочени в предната част на договора, шофиране под влиянието на наркотици, алкохол или медикаменти, транспортиране на леснозапалими, токсични или по други начин опасни вещества, незаконни цели, състезания с автомобили, тестване на водача и автомобила, теглене на други автомобили или теглене на ремаркета, използване върху неасфалтирани пътища, състезателни писти и тестови маршрути, в нарушение на законово предписаните предпазни мерки за безопасност, или за целите, които са отвъд предсказуемата и обичайна употреба, по-специално всяка небрежна или безразсъдна употреба, или умишлено увреждане на автомобила.

Всички шофьори трябва да представят напълно валидна и неизтекла шофьорска книжка (цифрови лицензи не се приемат).Освен ако шофьорската книжка не е издадена от Обединеното кралство или държава членка на Европейския съюз (в стандартен формат):•Ако шофьорската книжка е на език, различен от този на държавата, в която наемате, и използваната азбука е разширена латинска азбука, се препоръчва, но не се изисква, международно шофьорско свидетелство за целите на превода, в допълнение към шофьорската книжка от държавата, в която живеете.•Ако шофьорската книжка от страната на произход е на език, различен от този на държавата, в която наемате кола, и използваната азбука не е разширена латинска азбука (т.е. използваната азбука е кирилица, японски, арабски и т.н.), се изисква международно разрешително за управление.•Ако се изисква международно разрешително за управление и не може да бъде получено в държавата, може да се използва друг професионален, напечатан превод.  И в двата случая трябва да се представи и шофьорската книжка от държавата на произход.•Клиентите не могат да наемат превозно средство само с международно разрешително за управление.  Международното разрешително за управление е официален превод на шофьорската книжка от държавата на произход на лицето и не се счита за шофьорска книжка, нито за валиден документ за самоличност.Всички наематели трябва да предоставят валидна лична карта или паспорт. Книжки, издадени извън ЕС, са валидни до 6 месеца въз основа на датата на печата в паспорта на наемателя. След шест месеца законно се изисква издадена от ЕС шофьорска книжка.Моля, обърнете внимание, че ние си запазваме правото да изискаме допълнителен документ за самоличност или да проведем допълнителни проверки за идентификация, ако е необходимо, които могат да включват проверка на самоличността с външна организация.

При пристигане на Терминал 1, зона за пристигащи 1: След като вземете багажа си, вече ще се намирате на ниво E0. Завийте надясно и следвайте указателните табели към зона за пристигащи 2 и Центъра за автомобили под наем. Продължете покрай информационното бюро, докато стигнете до Центъра за автомобили под наем. При пристигане на Терминал 1, зона за пристигащи 2: Ще пристигнете на ниво E0. След като вземете багажа си, завийте надясно и ще се озовете директно пред Центъра за автомобили под наем. Ако пристигате с влак/метро: Ще пристигнете на Терминал 1, ниво U2. Качете се по ескалатора до ниво Е0. Информационното бюро ще бъде директно пред вас. Завийте наляво и следвайте надземните указателни табели към зона 2 за пристигащи и Центъра за автомобили под наем. Щом пристигнете, ще видите Центъра за автомобили под наем. Ако се качите с асансьора от U2. Отидете на ниво E0 и завийте надясно. Следвайте надземните указателни табели към зона за пристигащи 2 и Центъра за автомобили под наем. При пристигане на Терминал 2: Вървете към Терминал 1, оставайки на същото ниво като Терминал 2 – това е ниво E0. Продължете да вървите покрай зони за пристигащи 1 и 2 и следвайте надземните указателни табели в Терминал 1. Вие автоматично ще пристигнете при Центъра за автомобили под наем.