Barcelona El Prat Airport (BCN) Car Hire

Моля, паркирайте автомобила на едно от местата за паркиране на Enterprise Rent-A-Car. Заключете автомобила и оставете ключовете в кутията, която се намира на будките на Enterprise Rent-A-Car на паркинга на терминал T1 и T2.

Минималната възраст за наемане е 21 години.За всички шофьори под 25 години ще бъде начислена допълнителна дневна такса от 23,00 евро (с ограничение до 10 дни).Шофьори на 21 до 24 и повече години могат да наемат превозни средства от следните категории:– Мини, Икономични, Компактни, Средни и Стандартни автомобили и SUV– Стандартни пътнически ванове– Компактни и Средни товарни вановеШофьорите трябва да са навършили 25 години, за да наемат превозни средства от всяка категория, която не е посочена по-горе.

Ние разрешаваме използването на Превозното средство само на континенталната част на Испания или на испанския остров, на който сте наели Превозното средство. Ако Ви дадем писмено разрешение, може да Ви бъде разрешено да използвате Превозното средство, за да се придвижвате до испанските острови, между испанските острови, както и до Сеута и Мелиля. Ако ви дадем писмено разрешение и заплатите такса, може да получите право да използвате Превозното средство в следните държави: Австрия, Германия, Белгия, Франция, Нидерландия, Италия, Люксембург, Монако, Швейцария, Португалия, Андора и Гибралтар. Всяко движение на превозното средство извън разрешените държави ще бъде в нарушение със Споразумението за отдаване под наем. При всички случаи клиентите трябва да информират клона за отдаване под наем относно тяхното намерение да напуснат държавата с превозното средство и да изискат разрешение. Всяко движение на превозното средство извън предварително разрешените държави ще бъде в нарушение със Споразумението за отдаване под наем и отговорността ще се тълкува съответно.

Ако закупите Освобождаване от отговорност за щети от нас (или ако DW е включено във Вашата тарифа), Вашата отговорност към нас в резултат на щета, загуба и/или кражба на превозното средство ще бъде намалена до сумата на излишъка за всяка злополука. Освобождаване от отговорност за щети не е застрахователен продукт. Някои щети ще бъдат изключени, като Вашето поведение по време на наемането може да окаже влияние по отношение на защитата съгласно Освобождаване от отговорност за щети (вж. раздел „Изключения“).  Сумата за самоучастие за всеки инцидент на щета е посочена в договора за наем или, ако не е посочена друга сума, сумата за самоучастие, която се прилага за Вашето покритие DW, в зависимост от вида на превозното средство:1500,00 EUR за мини и икономични превозни средства.1700,00 EUR за компактни автомобили и SUV, средни автомобили и средни миниванове.1900,00 EUR за компактни елитни, компактни кабриолети, средни SUV, стандартни автомобили, SUV и стандартни миниванове.2500,00 EUR за премиум, луксозни, 4x4 автомобили, пълноразмерни SUV, големи и пълноразмерни миниванове.За товарни ванове се прилагат следните самоучастия:1500,00 EUR за компактни и 2000,00 EUR за всички останали ванове. Закупуването само на Освобождаване от отговорност за щети ще намали само Вашата отговорност, ако желаете да намалите Вашето самоучастие до нула, трябва да закупите и Застрахователна защита при самоучастие.Преди закупуване на DW можете да проверите дали Вашата лична застраховка има адекватно покритие за Вашата отговорност при щети, кражба и/или загуба на превозното средство (вкл. загуба на приходи, административни такси, намаление на стойността и всякакви такси за теглене, съхранение или задържане). Ако отхвърлите застраховката Освобождаване от отговорност за щети, Вие ще трябва да заплатите тези такси и когато това е приложимо, да потърсите компенсация от Вашия оператор.  

„Освобождаване от отговорност за щети“ не изключва/намалява Вашата отговорност по отношение на:(a) кражба или загуба на автомобила (или на всякакви принадлежности, предоставени като част от отдаването под наем, като кабел за зареждане на електрическо превозно средство), ако това не е придружено от доказателство за престъпление от полицията и от оригиналните ключове;(b) щета по автомобила, причинена от каквото и да е нарушение на раздели 3 и 4 от споразумението за отдаване под наем, включително, но не само: i. непредприемане на всички разумни мерки за грижа за ключовете на автомобила или за всяко друго устройство, което отключва и/или стартира автомобила, и незаключване на автомобила,ii. неразрешена работа, модификация или ремонтни дейности по автомобила,iii. неспиране на ползването на автомобила или непредприемане на подходящо действие при появата на предупредителни светлини, повреда или неизправност,iv. ползване от неупълномощен или нелицензиран шофьор,v. преотдаване под наем или употреба с цел наемане или възнаграждение,vi. повреда, причинена от употребата на неправилно гориво,vii. използване на автомобила за всякаква безразсъдна или незаконна цел или умишлено причиняване на вреда или щета на имущество,viii. участия в състезания и гонки или учене на лице да шофира,ix. ползване под влиянието на алкохол, наркотици или упойващи вещества,x. ползване на автомобила извън Испания (включително извън континенталната част на Испания или извън испанския остров, където е нает) без писмено разрешение от наша страна,xi. качване на повече пътници от броя на предпазните колани или използване за транспортиране на стоки с тегло, надвишаващо разрешеното за автомобила,xii. задвижване или теглене на друг автомобил или колесно оборудване,xiii. ползване по неасфалтирана настилка, състезателни писти, плажове и писти за изпитване или при каквито и да е други условия без пътища,xiv. за шофиране през вода или над каквито и да е обекти/предмети, за които знаете или следва да знаете, че са по-високи от пътния просвет на автомобилаxv. за шофиране през входове, мостове или прелези с ограничения за височина на автомобили, ако това ограничение е за височина, по-ниска от пътния просвет на автомобила,xvi. транспортиране на опасни или вредни вещества,xvii. ползване на автомобила на летище, летателна зона или военна база,c) неплащане на разходите за наемане или допълнителните разходиd) щети по гумите.

Наемателите могат да плащат в брой или с кредитна карта. Всички основни дебитни карти, издадени от Visa или Mastercard, се приемат. Безконтактни карти (кредитни или дебитни) или плащания чрез друга безжична или NFC комуникационна технология няма да се приемат. Наемането на категориите автомобили Пълноразмерни, Премиум, Луксозни и Големи пътнически ванове трябва да се плащат чрез кредитна карта.

Копие от нашата процедура за подаване на жалби и официалния формуляр за жалби се предоставя безплатно при поискване във всеки клон на Enterprise за отдаване под наем и/или в седалището на Enterprise, както е посочено в договора за отдаване под наем. Наемателите, които желаят да обсъдят или оспорят всякакви въпроси, свързани с повреда на превозното средство под наем, могат да се свържат с нашия отдел за възстановяване на щети. Моля, изпратете имейл на es.dru@ehi.com или позвънете на 00 34 917821011.

Всички наеми, при които превозното средство не е върнато на същото местоположение, от което е взето (независимо дали е по график или не), ще подлежат на еднопосочна такса. Еднопосочната такса се различава в зависимост от категорията на автомобила, местоположението и датата за взимане. Ако сте резервирали еднопосочен наем, тази такса е посочена в подробностите за резервацията и/или в обобщението. Ако не е планирана, тази такса ще бъде посочена във вашата фактура за отдаване под наем.

Ако закупите Застрахователна защита при самоучастие (EP) и също така сте закупили Освобождаване от отговорност за щети, всяка приложима сума на излишък за освобождаване от отговорност за щети ще бъде намалена до нула за всички превозни средства. Ако закупите EP, но не и DW, остава отговорността Ви за всякакви щети в резултат на загуба, кражба или щета по превозното средство над сумата, посочена в споразумението за отдаване под наем, до пълната пазарна стойност на автомобила. Ако откажете EP, но закупите DW (или DW е включено във Вашата тарифа), ще трябва да заплатите приложимия излишък за DW. Някои щети ще бъдат изключени, като Вашето поведение по време на наемането може да окаже влияние по отношение на защитата съгласно EP (вж. раздел „Изключения“).Застрахователна защита при самоучастие не е застрахователен продукт и преди да я закупите можете да проверите дали Вашата лична застраховка има адекватно покритие за щети и загуби, включително, но не само, щети, кражба, загуба на приходи, административни такси, намаление на стойността и всякакви такси за теглене, съхранение или задържане. Ако откажете EP, но закупите DW (или DW е включено във Вашата тарифа), ще трябва да заплатите приложимия излишък за DW и да търсите обезщетение от Вашия оператор.

EP и DW не изключват/намаляват Вашата отговорност по отношение на:a) кражба или загуба на автомобила (или на всякакви принадлежности, предоставени като част от отдаването под наем, като кабел за зареждане на електрическо превозно средство), ако това не е придружено от доказателство за престъпление от полицията и от оригиналните ключове;b) щета по автомобила, причинена от каквото и да е нарушение на раздели 3 и 4 от споразумението за отдаване под наем, включително, но не само: i. непредприемане на всички разумни мерки за грижа за ключовете на автомобила или за всяко друго устройство, което отключва и/или стартира автомобила, и незаключване на автомобила,ii. неразрешена работа, модификация или ремонтни дейности по автомобила,iii. неспиране на ползването на автомобила или непредприемане на подходящо действие при появата на предупредителни светлини, повреда или неизправност,iv. ползване от неупълномощен или нелицензиран шофьор,v. преотдаване под наем или употреба с цел наемане или възнаграждение,vi. повреда, причинена от употребата на неправилно гориво,vii. използване на автомобила за всякаква безразсъдна или незаконна цел или умишлено причиняване на вреда или щета на имущество,viii. участия в състезания и гонки или учене на лице да шофира,ix. ползване под влиянието на алкохол, наркотици или упойващи вещества,x. ползване на автомобила извън Испания (включително извън континенталната част на Испания или извън испанския остров, където е нает) без писмено разрешение от наша страна,xi. качване на повече пътници от броя на предпазните колани или използване за транспортиране на стоки с тегло, надвишаващо разрешеното за автомобила,xii. задвижване или теглене на друг автомобил или колесно оборудване,xiii. ползване по неасфалтирана настилка, състезателни писти, плажове и писти за изпитване или при каквито и да е други условия без пътища,xiv. за шофиране през вода или над каквито и да е обекти/предмети, за които знаете или следва да знаете, че са по-високи от пътния просвет на автомобилаxv. за шофиране през входове, мостове или прелези с ограничения за височина на автомобили, ако това ограничение е за височина, по-ниска от пътния просвет на автомобила,xvi. транспортиране на опасни или вредни вещества,xvii. ползване на автомобила на летище, летателна зона или военна база,c) щета, загуба или кражба в случай на неплащане на разходите за наемане или допълнителните разходиd) щети по гумите.

Ако наемателят не избере да закупи незадължителен горивен продукт в началото на периода на отдаване под наем и не върне превозното средство със същото ниво на гориво, както в началото на периода на отдаване под наем (както е посочено в споразумението за отдаване под наем), наемателят ще бъде задължен да заплати такса за зареждане на гориво, изчислена като разликата между нивото на гориво, посочено в споразумението за отдаване под наем, и това, регистрирано при връщане на превозното средство, се умножи по цената на горивото, посочена в клона, както и такса за зареждане от 21.00 евро. Неизползваното или излишното гориво няма да бъде възстановено. Когато превозното средство е електрическо превозно средство и е върнато с по-малък заряд, отколкото при предоставяне в началото на периода на отдаване под наем (такова ниво, както е посочено в Резюмето на споразумението за отдаване под наем), такса за презареждане, изчислена като kWh, необходими за зареждане на превозното средство, за да компенсира разликата между нивото на заряд, записано в Резюмето на споразумението за отдаване под наем, и това, записано при връщането на превозното средство, умножено по цената на kWh, посочена в Резюмето на споразумението за отдаване под наем, плюс допълнителна такса, както е посочено в Резюмето на споразумението за отдаване под наем. Сумата за неизползвания или излишен заряд няма да бъде възстановена.

Общите такси включват акциз върху превозното средство, освобождаване от отговорност за щети, включително защита при кражба с излишък, защита с отговорност от трета страна и ДДС. Може да се прилагат допълнителни доплащания. Могат да бъдат закупени допълнителни продукти за защита.

PAI/PEC е предмет на правилата, условията, ограниченията и изключенията на правилата на PAI/PEC. Можете да поискате копие от правилата от клона за автомобили под наем, където сте сключили споразумението за наем.

Наемателите могат да плащат в брой или с карта. Всички основни дебитни и кредитни карти (издадени от Visa или Mastercard, или American Express) се приемат. Всички карти трябва да бъдат представени на място и да са на името на наемателя. Чекове, предплатени карти, Diner Club, Discover Card, безконтактни карти (кредитни или дебитни) или плащания чрез друга безжична или NFC комуникационна технология няма да се приемат. В момента на взимане на превозното средство ще бъде взет гаранционен депозит. Гаранционният депозит е независима от очакваната или действителната цена на наема и размерът ѝ варира в зависимост от класа и кода на превозното средства. За автомобили и SUV от категории Мини, Икономични, Компактни, Средни и Стандартни, Компактни, Средни и Стандартни товарни ванове е нужен минимален депозит от 200 евро. За всички останали товарни ванове минималният депозит е 400 евро.За Пълноразмерни автомобили, SUV и Големи пътнически ванове депозитът е 400 евро и трябва да се заплати чрез кредитна карта. За Компактни елитни, Премиум, Луксозни превозни средства и Кабриолети депозитът е 500 евро и трябва да се заплати чрез кредитна карта. Когато наемът се плаща в брой, минималният депозит е 500 евро и трябва да се плати с дебитна или кредитна карта. Моля, свържете се с местния клон за подробности.

„Защита при пътна помощ“ (RAP) е допълнителен продукт, който освобождава наемателя от отговорност за следното: ремонт или смяна на гума (без джантата) (освен ако не е част от по-голям ремонт на превозното средство), разходи за смяна на ключ и всички такси за възстановяване и извикване, наложени от избраните от нас доставчици на пътна помощ в резултат на повреда, възникнала на превозното средство поради грешка на наемателя. RAP не е застрахователен продукт; някои щети ще бъдат изключени и поведението на наемателя по време на периода на наемане може да повлияе на защитата, предоставяна по RAP (вижте раздела „Изключения“).Преди закупуване на RAP може да проверите дали Вашето лично покритие е адекватно. Ако отхвърлите RAP, ще трябва да заплатите всяка съответна такса, и ако е възможно, да потърсите компенсация от своя оператор. 

RAP не изключва/намалява Вашата отговорност по отношение на:(a) щета, загуба или разходи в резултат на изчерпване на горивото повече от веднъж за периода на наемане;(b) ремонт на стъкла или разходи за поправка на стъкла;(c) всякакви разходи в случай на неплащане на разходите за наемане или допълнителните разходи;(d) щета или загуба, причинена от каквото и да е нарушение на раздели 3 и 4 от споразумението за отдаване под наем, включително, но не само: i. непредприемане на всички разумни мерки за грижа за ключовете на автомобила или за всяко друго устройство, което отключва и/или стартира автомобила, и незаключване на автомобила,ii. неразрешена работа, модификация или ремонтни дейности по автомобила,iii. неспиране на ползването на автомобила или непредприемане на подходящо действие при появата на предупредителни светлини, повреда или неизправност,iv. ползване от неупълномощен или нелицензиран шофьор,v. преотдаване под наем или употреба с цел наемане или възнаграждение,vi. повреда, причинена от употребата на неправилно гориво,vii. използване на автомобила за всякаква безразсъдна или незаконна цел или умишлено причиняване на вреда или щета на имущество,viii. участия в състезания и гонки или учене на лице да шофира,ix. ползване под влиянието на алкохол, наркотици или упойващи вещества,x. ползване на автомобила извън Испания (включително извън континенталната част на Испания или извън испанския остров, където е нает) без писмено разрешение от наша страна,xi. качване на повече пътници от броя на предпазните колани или използване за транспортиране на стоки с тегло, надвишаващо разрешеното за автомобила,xii. задвижване или теглене на друг автомобил или колесно оборудване,xiii. ползване по неасфалтирана настилка, състезателни писти, плажове и писти за изпитване или при каквито и да е други условия без пътища,xiv. за шофиране през вода или над каквито и да е обекти/предмети, за които знаете или следва да знаете, че са по-високи от пътния просвет на автомобилаxv. за шофиране през входове, мостове или прелези с ограничения за височина на автомобили, ако това ограничение е за височина, по-ниска от пътния просвет на автомобила,xvi. транспортиране на опасни или вредни вещества,xvii. ползване на автомобила на летище, летателна зона или военна база,

Всички шофьори следва да представят:(1) Валидна шофьорска книжка, притежавана от минимум една (1) година [или две (2) години при наемане на Канарските острови].– Цифрови шофьорски книжки ще бъдат приемани само ако са издадени от страна членка Европейския съюз и наемането е в страна членка Европейския съюз.– Освен ако шофьорската книжка не е издадена от Обединеното кралство или държава членка на Европейския съюз (в стандартен формат):•Ако шофьорската книжка е на език, различен от този на държавата, в която наемате, и използваната азбука е разширена латинска азбука, се препоръчва, но не се изисква, международно шофьорско свидетелство за целите на превода, в допълнение към шофьорската книжка от държавата, в която живеете.•Ако шофьорската книжка от страната на произход е на език, различен от този на държавата, в която наемате кола, и използваната азбука не е разширена латинска азбука (т.е. използваната азбука е кирилица, японски, арабски и т.н.), се изисква международно разрешително за управление.•Ако се изисква международно разрешително за управление и не може да бъде получено в държавата, може да се използва друг професионален, напечатан превод.  И в двата случая трябва да се представи и шофьорската книжка от държавата на произход.•Клиентите не могат да наемат превозно средство само с международно разрешително за управление.  Международното разрешително за управление е официален превод на шофьорската книжка от държавата на произход на лицето и не се счита за шофьорска книжка, нито за валиден документ за самоличност.- С цел избягване на риска от плащане на глоби, съветваме наемателите да проверят, дали местните власти изискват от чуждестранните шофьори за носят международно признато разрешително за шофиране.(2) Валиден, неизтекъл паспорт или лична карта.В допълнение наематели от чужбина, които посещават Испания, трябва да предоставят при поискване:(3) Информация за контакт в родината им (напр. служебен или домашен адрес) и в Испания, както и пътнически документи, като билети за самолет или влак, бордови пропуски, ваучери за хотелски резервации или настаняване и т.н.За наемане на лек автомобил, SUV или ван от категориите премиум, елитен или луксозен или кабриолет от летища и ЖП гари, наемателите трябва да са в състояние да предоставят (4) допълнително проверена информация за контакт, като информация за трудова заетост, два телефонни номера, доказателство за пребиваване и, ако е приложимо, пътнически документи.Клиенти, чиито документи са издадени в две или повече различни държави, трябва да предоставят допълнително доказателство за адрес (т.е. сметка за телефон, газ или електричество), което не трябва да е по-старо от 90 дни.Моля, обърнете внимание, че ние си запазваме правото да изискаме допълнителен доказателство за самоличност и/или да проведем допълнителни проверки за идентификация, ако е необходимо, които могат да включват проверка на самоличността с помощта на външна организация.

От терминал 1 излезте на залата за пристигащи полети и следвайте знаците до гишетата за автомобили под наем, които се намират на няколко минути пеша.От Терминал 2 се насочете към гишетата за автомобили под наем, които се намират в Зона B на терминал 2.

Гражданска отговорност е задължителна и покрива водача и собственика на искове от трета страна срещу него за щети, причинени от наетия автомобил. Гражданска отговорност е включена в тарифата. Покритието е ограничено до 135 милиона евро.

Enterprise is temporarily consolidating its Spain branches. A representative will contact you prior to your scheduled date and time and confirm your details and rental location. If you have any questions, please call 935219095.