Salamanca Train Station Car Hire

Ако връщате превозно средство извън работното време, моля, паркирайте го до клона. Заключете превозното средство и оставете ключовете в кутията, разположена близо до входа. Моля, уверете се, че сте събрали всички лични вещи, преди да тръгнете. Отговорностите на наемателя за превозното средство и начисляванията за наема приключват, когато служител инспектира превозното средство на следващия работен ден.

Всички водачи трябва да са навършили поне 25 години, за да наемат превозно средство. Наемателите на възраст от 21 до 24 години могат да наемат автомобили и SUV от категориите Мини, Икономични, Компактни, Средни и Стандартни, както и малки Пътнически ванове и Компактни и Средни товарни ванове. За наемателите между 21 и 24 години се прилага ежедневно доплащане от 23,00 евро.

Ние разрешаваме използването на Превозното средство само на континенталната част на Испания или на испанския остров, на който сте наели Превозното средство. Ако Ви дадем писмено разрешение, може да Ви бъде разрешено да използвате Превозното средство, за да се придвижвате до испанските острови, между испанските острови, както и до Сеута и Мелиля. Ако ви дадем писмено разрешение и заплатите такса, може да получите право да използвате Превозното средство в следните държави: Австрия, Германия, Белгия, Франция, Нидерландия, Италия, Люксембург, Монако, Швейцария, Португалия, Андора и Гибралтар. Всяко движение на превозното средство извън разрешените държави ще бъде в нарушение със Споразумението за отдаване под наем. При всички случаи клиентите трябва да информират клона за отдаване под наем относно тяхното намерение да напуснат държавата с превозното средство и да изискат разрешение. Всяко движение на превозното средство извън предварително разрешените държави ще бъде в нарушение със Споразумението за отдаване под наем и отговорността ще се тълкува съответно.

"If you purchase Damage Waiver from us (or if DW is included in your rate), your liability to us as a result of damage to, loss and/or theft of the vehicle will be reduced to an excess amount for each incident. Damage Waiver is not an insurance product. Some damages will be excluded and your conduct during the rental may affect the protection available under Damage Waiver (see Exclusions section). The excess amount for each incident of damage is as shown on the Rental Agreement or, if no amount is otherwise indicated, the excess amount that applies to your DW coverage is, depending on the type of vehicle, 1400.00 EUR for Mini, Economy, Compact, Compact Hybrid and Intermediate cars. 1700.00 EUR for Standard cars, Standard people carriers, Compact Elite, Intermediate, Standard SUV and Hybrid, Compact and Intermediate Convertibles. 2000.00 EUR for Premium cars, Premium people carriers, Full size and Premium 4x4. 2500.00 EUR for Luxury cars and 4x4. Cargo Vans the following excesses apply; 1250.00 EUR for small, medium and standard vans. For full size vans it is 1500.00 EUR and 1700.00 EUR for large vans. Purchasing Damage Waiver on its own will only reduce your liability, if you need to reduce your excess to zero you must also purchase Excess Protection. Before purchasing DW, you may wish to check if your personal coverage is adequate to cover your liability as a result of damage, theft, and/or loss of the vehicle (including loss of revenue, administration fees, diminishment of value and any towing, storage or impound fees). If you decline Damage Waiver, you will be required to pay these charges and, where applicable, seek compensation from your carrier. "

"Damage Waiver does not exclude/reduce your liability for: (a) theft or loss of the vehicle (or any accessories provided as part of the rental, such as an electric vehicle’s charging cable) if not supported by a police crime reference and the original keys; (b) damage to the vehicle caused by any breach of sections 3 and 4 of the Rental Agreement, including but not limited to: i. failure to take all reasonable measures to look after the vehicle keys or any other device which unlocks the vehicle and/or enables the vehicle to be started and failure to lock the vehicle,ii. unauthorised work, modification or repairs on the vehicle, iii. failure to stop using the vehicle or take appropriate action once a, warning light, fault or malfunction becomes known,iv. use by an unauthorised or unlicensed driver,v. Sub-rent of the vehicle or use for hire and reward,vi. damage caused by the use of the wrong fuel,vii. use of vehicle for any reckless, illegal purpose, or deliberately causing injury or damage to property,viii. racing, pacemaking, or teaching someone to drive,ix. use whilst under the influence of alcohol, narcotics or drugs,x. use of the vehicle outside of Spain (including outside of mainland Spain or the Spanish island from which the rental originates) without our written permission,xi. overloaded with more passengers than seatbelts or to transport goods with a weight heavier than that authorised for the Vehicle,xii. propel or tow any other vehicle or wheeled equipment,xiii. use on any unpaved surface, racetracks, beaches, and test courses, or otherwise off-road,xiv. to drive through water or over any objects that you knew or ought to have known rise above the Vehicle’s ground clearancexv. to drive through height-restricted entrances, bridges or passages if the height restriction is lower than the Vehicle’s overhead clearancexvi. transporting dangerous or noxious substances,xvii. use of vehicle on an aerodrome, airfield, airport or military installation,c) non-payment of the rental costs or additional costsd) damage to tyres."

Наемателите могат да плащат в брой или с кредитна карта. Всички основни дебитни карти, издадени от Visa или Mastercard, се приемат. Безконтактни карти (кредитни или дебитни) или плащания чрез друга безжична или NFC комуникационна технология няма да се приемат. Наемането на категориите автомобили Пълноразмерни, Премиум, Луксозни и Големи пътнически ванове трябва да се плащат чрез кредитна карта.

Копие от нашата процедура за подаване на жалби и официалния формуляр за жалби се предоставя безплатно при поискване във всеки клон на Enterprise за отдаване под наем и/или в седалището на Enterprise, както е посочено в договора за отдаване под наем. Наемателите, които желаят да обсъдят или оспорят всякакви въпроси, свързани с повреда на превозното средство под наем, могат да се свържат с нашия отдел за възстановяване на щети. Моля, изпратете имейл на es.dru@ehi.com или позвънете на 00 34 917821011.

Всички наеми, при които превозното средство не е върнато на същото местоположение, от което е взето (независимо дали е по график или не), ще подлежат на еднопосочна такса. Еднопосочната такса се различава в зависимост от категорията на автомобила, местоположението и датата за взимане. Ако сте резервирали еднопосочен наем, тази такса е посочена в подробностите за резервацията и/или в обобщението. Ако не е планирана, тази такса ще бъде посочена във вашата фактура за отдаване под наем.

"If you purchase Excess Protection (EP) and have also purchased Damage Waiver, any applicable Damage Waiver excess will be reduced to zero on all vehicles. If you purchase EP but not DW, you will remain liable for all losses as a result of loss, theft or damage to the vehicle above the amount indicated in the Rental Agreement, up to the full market value of the vehicle. If you decline EP but have purchased DW (or DW is included in your rate), you will be required to pay any applicable DW excess. Some damages will be excluded and your conduct during the rental may affect the protection available under EP (see Exclusions section).Excess Protection in not an insurance product and before purchasing it, you may wish to check if your personal coverage is adequate to cover damages and losses, including but not limited to damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value and any towing, storage or impound fees. If you decline EP but have purchased DW (or DW is included in your rate), you will be required to pay any applicable DW excess and seek compensation from your carrier."

EP и DW не изключват/намаляват Вашата отговорност по отношение на:a) кражба или загуба на автомобила (или на всякакви принадлежности, предоставени като част от отдаването под наем, като кабел за зареждане на електрическо превозно средство), ако това не е придружено от доказателство за престъпление от полицията и от оригиналните ключове;b) щета по автомобила, причинена от каквото и да е нарушение на раздели 3 и 4 от споразумението за отдаване под наем, включително, но не само: i. непредприемане на всички разумни мерки за грижа за ключовете на автомобила или за всяко друго устройство, което отключва и/или стартира автомобила, и незаключване на автомобила,ii. неразрешена работа, модификация или ремонтни дейности по автомобила,iii. неспиране на ползването на автомобила или непредприемане на подходящо действие при появата на предупредителни светлини, повреда или неизправност,iv. ползване от неупълномощен или нелицензиран шофьор,v. преотдаване под наем или употреба с цел наемане или възнаграждение,vi. повреда, причинена от употребата на неправилно гориво,vii. използване на автомобила за всякаква безразсъдна или незаконна цел или умишлено причиняване на вреда или щета на имущество,viii. участия в състезания и гонки или учене на лице да шофира,ix. ползване под влиянието на алкохол, наркотици или упойващи вещества,x. ползване на автомобила извън Испания (включително извън континенталната част на Испания или извън испанския остров, където е нает) без писмено разрешение от наша страна,xi. качване на повече пътници от броя на предпазните колани или използване за транспортиране на стоки с тегло, надвишаващо разрешеното за автомобила,xii. задвижване или теглене на друг автомобил или колесно оборудване,xiii. ползване по неасфалтирана настилка, състезателни писти, плажове и писти за изпитване или при каквито и да е други условия без пътища,xiv. за шофиране през вода или над каквито и да е обекти/предмети, за които знаете или следва да знаете, че са по-високи от пътния просвет на автомобилаxv. за шофиране през входове, мостове или прелези с ограничения за височина на автомобили, ако това ограничение е за височина, по-ниска от пътния просвет на автомобила,xvi. транспортиране на опасни или вредни вещества,xvii. ползване на автомобила на летище, летателна зона или военна база,c) щета, загуба или кражба в случай на неплащане на разходите за наемане или допълнителните разходиd) щети по гумите.

Ако наемателят не избере да закупи незадължителен горивен продукт в началото на периода на отдаване под наем и не върне превозното средство със същото ниво на гориво, както в началото на периода на отдаване под наем (както е посочено в споразумението за отдаване под наем), наемателят ще бъде задължен да заплати такса за зареждане на гориво, изчислена като разликата между нивото на гориво, посочено в споразумението за отдаване под наем, и това, регистрирано при връщане на превозното средство, се умножи по цената на горивото, посочена в клона, както и такса за зареждане от 21.00 евро. Неизползваното или излишното гориво няма да бъде възстановено. Когато превозното средство е електрическо превозно средство и е върнато с по-малък заряд, отколкото при предоставяне в началото на периода на отдаване под наем (такова ниво, както е посочено в Резюмето на споразумението за отдаване под наем), такса за презареждане, изчислена като kWh, необходими за зареждане на превозното средство, за да компенсира разликата между нивото на заряд, записано в Резюмето на споразумението за отдаване под наем, и това, записано при връщането на превозното средство, умножено по цената на kWh, посочена в Резюмето на споразумението за отдаване под наем, плюс допълнителна такса, както е посочено в Резюмето на споразумението за отдаване под наем. Сумата за неизползвания или излишен заряд няма да бъде възстановена.

Общите такси включват акциз върху превозното средство, освобождаване от отговорност за щети, включително защита при кражба с излишък, защита с отговорност от трета страна и ДДС. Може да се прилагат допълнителни доплащания. Могат да бъдат закупени допълнителни продукти за защита.

PAI/PEC е предмет на правилата, условията, ограниченията и изключенията на правилата на PAI/PEC. Можете да поискате копие от правилата от клона за автомобили под наем, където сте сключили споразумението за наем.

Наемателите могат да плащат в брой или с карта. Всички основни дебитни и кредитни карти (издадени от Visa или Mastercard, или American Express) се приемат. Всички карти трябва да бъдат представени на място и да са на името на наемателя. Чекове, предплатени карти, Diner Club, Discover Card, безконтактни карти (кредитни или дебитни) или плащания чрез друга безжична или NFC комуникационна технология няма да се приемат. В момента на взимане на превозното средство ще бъде взет гаранционен депозит. Гаранционният депозит е независима от очакваната или действителната цена на наема и размерът ѝ варира в зависимост от класа и кода на превозното средства. За автомобили и SUV от категории Мини, Икономични, Компактни, Средни и Стандартни, Компактни, Средни и Стандартни товарни ванове е нужен минимален депозит от 200 евро. За всички останали товарни ванове минималният депозит е 400 евро.За Пълноразмерни автомобили, SUV и Големи пътнически ванове депозитът е 400 евро и трябва да се заплати чрез кредитна карта. За Компактни елитни, Премиум, Луксозни превозни средства и Кабриолети депозитът е 500 евро и трябва да се заплати чрез кредитна карта. Когато наемът се плаща в брой, минималният депозит е 500 евро и трябва да се плати с дебитна или кредитна карта. Моля, свържете се с местния клон за подробности.

„Защита при пътна помощ“ (RAP) е допълнителен продукт, който освобождава наемателя от отговорност за следното: ремонт или смяна на гума (без джантата) (освен ако не е част от по-голям ремонт на превозното средство), разходи за смяна на ключ и всички такси за възстановяване и извикване, наложени от избраните от нас доставчици на пътна помощ в резултат на повреда, възникнала на превозното средство поради грешка на наемателя. RAP не е застрахователен продукт; някои щети ще бъдат изключени и поведението на наемателя по време на периода на наемане може да повлияе на защитата, предоставяна по RAP (вижте раздела „Изключения“).Преди закупуване на RAP може да проверите дали Вашето лично покритие е адекватно. Ако отхвърлите RAP, ще трябва да заплатите всяка съответна такса, и ако е възможно, да потърсите компенсация от своя оператор. 

"RAP does not exclude/reduce your liability for:(a) damage, loss or charges due to running out of fuel more than once during the Rental period;(b) glass repair or glass repairment costs;(c) any charges in the event of non-payment of rental costs or additional costs;(d) damage or loss caused by any breach of section 3 and 4 of the Rental Agreement, including but not limited to: i. failure to take all reasonable measures to look after the vehicle keys or any other device which unlocks the vehicle and/or enables the vehicle to be started and failure to lock the vehicle,ii. unauthorised work, modification or repairs on the vehicle, iii. failure to stop using the vehicle or take appropriate action once a, warning light, fault or malfunction becomes known,iv. use by an unauthorised or unlicensed driver,v. Sub-rent of the vehicle or use for hire and reward,vi. damage caused by the use of the wrong fuel,vii. use of vehicle for any reckless, illegal purpose, or deliberately causing injury or damage to property,viii. racing, pacemaking, or teaching someone to drive,ix. use whilst under the influence of alcohol, narcotics or drugs,x. use of the vehicle outside of Spain (including outside of mainland Spain or of the Spanish island from which the rental originates) without our written permission,xi.overloaded with more passengers than seatbelts or to transport goods with a weight heavier than that authorised for the Vehicle,xii. propel or tow any other vehicle or wheeled equipment,xiii. use on any unpaved surface, racetracks, beaches, and test courses, or otherwise off-road,xiv. to drive through water or over any objects that you knew or ought to have known rise above the Vehicle’s ground clearancexv. to drive through height-restricted entrances, bridges or passages if the height restriction is lower than the Vehicle’s overhead clearancexvi. transporting dangerous or noxious substances,xvii. use of vehicle on an aerodrome, airfield, airport or military installation,"

Всички шофьори следва да представят:(1.) Валидна шофьорска книжка, притежавана от минимум една (1) година [или две (2) години при наемане на Канарските острови].- Цифрови шофьорски книжки ще бъдат приемани само ако са издадени от страна членка Европейския съюз и наемането е в страна членка Европейския съюз.- Ако шофьорската книжка е издадена в страна, която не е членка на Европейския съюз, или е на език и с букви, различни от тези на страната, в която е нает автомобила, се изисква международно признато разрешително за шофиране/шофьорска книжка. Наематели, притежаващи шофьорски книжки от държави, които не са страна по някакъв международен договор или споразумение за международно признато разрешително за шофиране, следва да предоставят заверен превод на шофьорската си книжка.- С цел избягване на риска от плащане на глоби, съветваме наемателите да проверят, дали местните власти изискват от чуждестранните шофьори за носят международно признато разрешително за шофиране.(2.) Паспорт или лична карта - валидни и с неизтекъл срок.В допълнение наематели от чужбина, които посещават Испания, трябва да предоставят при поискване:(3) Информация за контакт в родината им (напр. служебен или домашен адрес) и в Испания, както и пътнически документи, като билети за самолет или влак, бордови пропуски, ваучери за хотелски резервации или настаняване и др.За наемане на лек автомобил, SUV или ван от категориите премиум, елитен или луксозен или кабриолет от летища и ЖП гари, наемателите трябва да са в състояние да предоставят (4) допълнително проверена информация за контакт, като информация за трудова заетост, два телефонни номера, доказателство за пребиваване и, ако е приложимо, пътнически документи.Клиенти, чиито документи са издадени в две или повече различни държави, трябва да предоставят допълнително доказателство за адрес (т.е. сметка за телефон, газ или електричество), което не трябва да е по-старо от 90 дни.Моля, обърнете внимание, че ние си запазваме правото да изискаме допълнителен доказателство за самоличност и/или да проведем допълнителни проверки за идентификация, ако е необходимо, които могат да включват проверка на самоличността с помощта на външна организация. 

Гражданска отговорност е задължителна и покрива водача и собственика на искове от трета страна срещу него за щети, причинени от наетия автомобил. Гражданска отговорност е включена в тарифата. Покритието е ограничено до 135 милиона евро.