Follow the signs to car rental - Enterprise / Alamo / National.
Основни данни & Политики
Decoration Band
Additional drivers are available for NOK 50.00 including tax per day. Unauthorized drivers are fully responsible for all damages to the National vehicles and damages caused by National vehicles. The person on the reservation is considered as the main driver, he or she should be present at time of pickup and responsible of any rental and rental related charges.
Decoration Band
Pick-up outside normal opening hours is available for all vehicle groups. The location offers after-hours pick-up service through online reservation only and customers are required to provide a valid mobile number and email to provide further instructions.
Please note that the station in unmanned during your pick-up time and its therefore vital that your rental agreement is signed, and all payment authorizations are completed prior to arrival. Therefore, please complete your check-in process via the link received in your pre-check in email 48 hours prior to pick up.
All information is required including full name, home address, phone number, email address, driving license information and credit card details.
Additional protections and products will be available during the pre-check in.
An authorization will be made on your credit card consisting of 3000 NOK on the contract plus additional charges (if any). The rental agreement will be sent to your email for you to sign.
Please review our rental agreement and Terms and Conditions before signing.
Please note that your booking is not confirmed unless all the above requirements have been met and you have received the final signed rental agreement by email.
You will receive a link from our vendor partner Sharebox where it will prompt for driver license information, including picture front and back of the driver license document. Once submitted, you will receive a location ID to retrieve your rental keys.
Arrival:
- Once in arrivals hall, follow the signs to Car Rental office, located to the right next to the terminal building exit. Our key box is attached to the wall in front of the car rental office.
- Please follow the instructions emailed prior to arrival or stated on the key box to get your key.
- WiFi/data is needed to access the rental key provided during After Hours reservation. If you cannot access WIFI/data, have any issues, or need assistance, please contact 24-hour helpline who will help you.
- When you have collected your key, proceed by walking to the main exit. Your rental car is parked at parking area P1, right outside the terminal to the left. Stall number is marked on your key.
- Your vehicle has been checked for damages and if any, they are marked on your rental agreement, received on email after signing the agreement. Please take time to walk-around your vehicle before leaving the parking garage, if you notice a new damage take a picture/video with time/date and contact our branch as soon as possible during working hours to inform us of the new damage.
- To exit the parking area, follow the signs for ‘Exit’
Return:
- Follow the signs to P1. Turn left entering the parking area and park your vehicle on an available stall marked for Alamo/Enterprise/National.
- To drop of your key, please follow the signs to ‘Terminal’. Once inside the terminal building, turn left and our office will be in front of you. Please use the drop box on the wall to the right of our service window.
- Follow the instructions on the display and enter the plate number on the key tag (i.e. UF12345) and your phone number. A slot will open, place the key inside and close the slot firmly. If any issues or assistance needed, please contact 24-hour helpline who will guide you.
- The final invoice will be sent to your email within 72 hours.
Important information: To provide convenience to travelers we provide 24/7 returns. Please note, outside business hours, depositing the keys in the drop box does not constitute the end of the rental. You remain liable for any damages until an Alamo/National/Enterprise employee takes possession of the vehicle and keys when the rental branch opens the following working day.
Decoration Band
Minimum age for renting from National Norway is 18. Customers are required to have at least 1 year of driving experience. All drivers between the ages of 18 - 24 will be charged an underage fee of 100.00 NOK including tax per day with a maximum fee of 1000.00 NOK per rental. All car groups are available for renters between the ages of 18 - 99.
Decoration Band
Превозните средства могат да се управляват само в Австрия, Белгия, Чехия, Дания, Финландия, Франция, Германия, Италия, Лихтенщайн, Люксембург, Нидерландия, Швеция, Португалия, Сан Марино, Испания, Швейцария и Обединеното кралство. Разрешено е преминаването на ферибот с превозното средство. Прилага се такса за трансгранично пътуване в размер на 250,00 норвежки крони на ден. При всички случаи клиентите трябва да информират клона за отдаване под наем относно тяхното намерение да напуснат държавата с превозното средство и да изискат разрешение. Неразрешените трансгранични пътувания ще доведат до нарушение на договора и ще наложат наказателна такса в размер на 10000,00 норвежки крони.
Decoration Band
Currently not offered in Norway.
Decoration Band
All rentals where the vehicle is not returned to the same location as it was collected from will be subject to a one-way fee. This one-way fee varies based on car category, location, and pick-up date. The exact amount of the one-way fee will be displayed during the reservation process when entering the dates, the desired route, and car category.
Decoration Band
„Освобождаване от отговорност за щети при сблъсък и защита при кражба“ (CDWTP) е покритие по избор, което намалява отговорността на наемателя в случай на щети по каросерията, кражба или опит за кражба на превозното средство. Ако CDW не е включено в резервацията, наемателят носи отговорност до пълната пазарна стойност на превозното средство. Ако CDWTP не е включено в резервацията, то може да се закупи.
Ако е включено в резервацията или закупено, излишъкът е 15 000 норвежки крони за всички класове автомобили, с изключение на категориите премиум, луксозни и пътнически ванове, където франшизата е 20 000 норвежки крони. Излишъкът ще бъде начислен при всяка щета/кражба на превозното средство.
Преди да закупите CDW, се препоръчва да определите дали личното покритие е адекватно за покритие на щети, кражба, загуба на приходи, административни такси, намаление на стойността, такси за теглене, съхранение или задържане. Ако CDW се отхвърли, наемателят ще трябва да плати тези начислявания и да търси обезщетение чрез своя доставчик на личното си покритие. CDW не е застраховка.
Decoration Band
Fuel service option (FSO) is offered at time of check out and price is depending on the vehicles tank size.
Ask the rental agent at the counter.
Decoration Band
„Застраховка за лична злополука“ покрива шофьора и пътниците и осигурява обезщетение за инвалидност, медицински разходи или смърт в случай на пътнотранспортно произшествие.
Моля, използвайте връзката по-долу, за да прочетете по-подробно правилата и условията:
https://paretoforsikringsmegling.no/insurance-norway-in-tryg-forsikring
Decoration Band
All major credit cards, issued by either American Express, Mastercard, Visa and Diners Club are accepted. All cards presented must be in the renter's name. Digital cards (Apple Pay/Google Pay etc.), traveler checks, prepaid cards, cash, debit cards and retail store cards are not accepted as methods of payment. A security deposit plus the estimated cost of the rental will be taken at the time of rental. The deposit is 10000 NOK for all vehicle categories. For premium and luxury models, two credit cards are required in the renter's name. If customer purchases full insurance directly with the branch, an authorization of 2000 NOK will be taken on top of the estimated charges.
Decoration Band
At the time of pickup customer must present a national driver's license valid in the country of pickup. All EU national driving licenses are valid in Norway. The driving license must have been issued by authorized authorities at least 12 months before the date of the commencement of the rental. Pre-EU licenses should be in Latin alphabet with international remark “Permis De Conduire”.
For all non-European union renters an international driving permit (IDP) is required. IDP must be accompanied with the national driving license. IDP is not required if customer holds driver’s license of Australia, Canada, Iceland, Norway, New Zealand, Switzerland Or United States. Special requirements apply for driving licenses of the People's Republic Of China And Vietnam. Please turn to your embassies for further information.
Passport information: renters from countries with Schengen agreement (including Iceland, Norway And Switzerland) will need to present a valid national identity card or passport at the rental counter as proof of identity.
All other renters will need to present a valid international passport in roman alphabet at the rental counter as proof of identity. The above conditions is also applicable for all additional drivers, if any.
Decoration Band
Follow the signs to car rental - Enterprise / Alamo / National.
Decoration Band
Third Party Liability insurance is mandatory by law and included with all rental rates. There is no limit to the amount of Liability insurance coverage per accident for personal injury or death. Liability insurance covers per accident for property damage up to 10,000,000.00 NOK. Third Party insurance cover amounts are adjusted each year from the 1st of January. The liability insurance does not cover injury to the driver of the rental vehicle but third parties, passengers, are covered. It also does not cover the renter’s property or cover damages to a connected vehicle on the rental like a caravan or trailer.
Decoration Band
Услугата след работно време се прилага за вземания под наем между 20:00 и 8:00 ч. от понеделник до петък и за всички вземания в събота и неделя. Това място предлага услугата за взимане след работно време за всички класове автомобили само чрез онлайн резервация, като клиентите трябва да предоставят валиден мобилен номер и имейл, за да получат допълнителни инструкции.
Вземането извън обичайното работно време е достъпно за всички групи превозни средства. Мястото предлага услугата за взимане след работно време само чрез онлайн резервация, като клиентите трябва да предоставят валиден мобилен номер и имейл, за да получат допълнителни инструкции.
Моля, имайте предвид, че по време на взимането в станцията няма да има служител, поради което е изключително важно споразумението за отдаване под наем да бъде подписано и всички разрешения за плащане да бъдат извършени преди пристигането ви. Затова, моля, завършете процеса на регистрация чрез връзката, получена в имейла за предварителна регистрация 48 часа преди взимането.
Изисква се цялата информация, включително пълно име, домашен адрес, телефонен номер, имейл адрес, информация за шофьорска книжка и данни за кредитна карта.
Допълнителни защити и продукти ще бъдат на разположение по време на предварителната регистрация.
Върху кредитната ви карта ще бъде направена оторизация в размер на 3000 норвежки крони по договора плюс допълнителни такси (ако има такива). Споразумението за отдаване под наем ще бъде изпратено на имейла ви, за да го подпишете.
Моля, прегледайте нашия договор за наем и Правилата и условията, преди да подпишете.
Моля, имайте предвид, че резервацията ви не е потвърдена, ако не са изпълнени всички горепосочени изисквания и не сте получили окончателно подписаното споразумение за отдаване под наем по имейл.
Ще получите връзка от нашия партньор Sharebox, в която ще бъде поискана информация за шофьорската книжка, включително снимка отпред и отзад на документа за шофьорска книжка. След като го изпратите, ще получите идентификационен номер на местоположението, за да получите ключовете за автомобила под наем.
След като влезете в залата за пристигащи, следвайте указателните табели до офиса за автомобили под наем, който се намира вдясно до изхода на сградата на терминала. Кутията ни за ключове е прикрепена към стената пред офиса за автомобили под наем.
Моля, следвайте инструкциите, изпратени по имейл преди да пристигнете, или посочени на кутията за ключове, за да получите ключа си.
Необходимо е да имате Wi-Fi/мобилни данни за достъп до ключа за автомобила под наем, предоставен по време на резервация след работно време. Ако нямате достъп до Wi-Fi/мобилни данни, имате някакви проблеми или се нуждаете от помощ, моля, свържете се с денонощната линия за помощ, която ще ви помогне.
След като вземете ключа си, отидете до главния изход. Автомобилът ви под наем е паркиран на паркинг P1, точно пред терминала вляво. Номерът на кабинката е отбелязан върху ключа.
Вашето превозно средство е проверено за щети и ако има такива, те са отбелязани в споразумението за отдаване под наем, получено по имейл след подписване на договора. Моля, отделете време да огледате превозното средство, преди да напуснете гаража за паркиране, ако забележите нова щета, направете снимка/видео с час/дата и се свържете с нашия клон възможно най-скоро в работно време, за да ни информирате за новата щета.
За да излезете от паркинга, следвайте табелите „Exit“ (Изход)
Връщане:
Следвайте знаците за P1. Завийте наляво, влизайки в зоната за паркиране, и паркирайте превозното средство на свободна кабинка, маркирана с Alamo/Enterprise/National.
За да оставите ключа си, следвайте указателните табели към „Terminal“ (Терминал). След като влезете в сградата на терминала, завийте наляво и нашият офис ще бъде пред вас. Моля, използвайте кутията, която се намира на стената вдясно от прозореца за обслужване.
Следвайте инструкциите на екрана и въведете номера на табелката за ключа (напр. UF12345) и телефонния си номер. Ще се отвори гнездо, поставете ключа вътре и затворете гнездото плътно. Ако възникнат някакви проблеми или е необходимо съдействие, моля, свържете се с денонощната линия за помощ, която ще ви даде насоки.
Окончателната фактура ще ви бъде изпратена по имейл в рамките на 72 часа.
Важна информация: за да осигурим удобство на пътуващите, предоставяме възможност за денонощно връщане. Моля, имайте предвид, че оставянето на ключовете в кутията извън работно време не означава край на отдаването под наем. Оставате отговорни за всички щети, докато служител на Alamo/National/Enterprise не приеме превозното средство и ключовете, когато клонът за отдаване под наем отвори на следващия работен ден.
Decoration Band
Zero Excess (ZE) is an optional coverage available for selection by the renter. ZE is only available to purchase if Collison Damage Waiver and Theft Protection (CDWTP) is selected or included in the reservation. The purchase of ZE reduces the customer’s liability to 0 NOK in cases of damage to the bodywork, tires, rims or windshield, theft or attempted theft of the rental vehicle. ZE also includes roadside protection which allows the customer to waive financial responsibility for chargeable roadside incidents such as tyre punctures, lockouts and running out of fuel. You must adhere to all rental terms and conditions to receive the benefits of ZE.
Before purchasing ZE it is advised to determine, if a personal coverage is adequate to cover damage, theft, loss of revenue, administration fees, diminishment of value, and any towing, storage or impound fees. If ZE is declined, the renter will be required to pay these charges up to the Damage Waiver excess amount and seek compensation through their carrier of personal coverage. ZE is not insurance.